1、如果住户家中的钢制暖气不热，不可以不交钢制暖气费。如果自己家里的钢制暖气不热，可以给负责本区域供暖的部门打电话投诉，会有专业人员进行修理。如果无法解决，可以给供热公司打电话投诉，会有人员督促解决问题。

2、每年供暖之前，用户应按照规定的热价按时交纳供热费用，对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。热力企业(单位)的供热质量必须符合规定的供热质量标准，达不到规定供热质量标准的，热力企业(单位)应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。

钢制暖气不热的原因有哪些

1、供暖系统的问题

检查钢制暖气系统是否堵塞，先用手触摸钢制暖气管道，如果管道不热，可能是钢制暖气系统出现了阻塞。

2、钢制暖气管道气堵

检查系统是否流量过低或系统循环水含气量过大，用手触摸钢制暖气管道，如果是冷的，可能是钢制暖气排水阀失灵，导致钢制暖气内积存大量空气。

3、人为原因

有一些用户无序放气、放水、私自改钢制暖气、未交钢制暖气费等，都有可能导致别人家的钢制暖气不热。

顶楼钢制暖气不热的原因有哪些

1、供暖系统有问题

顶层住户将截门完全或部分关闭，导致钢制暖气运行过程中回路不畅或中断。也可能是钢制暖气系统阻塞，钢制暖气管道内有大量的水垢和杂物等。有些小区设计的供热量和供暖面积不相匹配，也会导致钢制暖气不热，可以及时找物业进行处理。

2、钢制暖气自身原因

有些住户家的钢制暖气年久失修，老化问题严重，散热不行，供暖效果非常差，对于这种情况，建议住户更换新的钢制暖气。

3、钢制暖气内有气体

在钢制暖气的管道内有气体无法排出，可将散热器供水阀门关闭，将排起阀开启，将散热器内部气体排出，关闭排气阀，将供水阀门开启即可。

造成钢制暖气不热的原因有很多，大家可以找专业人员进行处理，或者直接找小区的物业。